PERANCANGAN MODEL PENGINTEGRASIAN STANDAR SNI-ISO 9001:2008 DAN SNI-ISO/IEC 17025:2005

Abstract

Penerapan berbagai standar mutu pada perusahaan, saat ini bukan lagi merupakan hal yang baru. Penerapan standar dilakukan perusahaan antara lain bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk dan kepuasan konsumen. Permasalahan dapat muncul pada penerapan beberapa standar secara bersamaan. Oleh karena itu muncul berbagai ide untuk mengintegrasikan beberapa sistem manajemen yang diterapkan secara bersamaan pada suatu perusahaan. Penelitian ini mengembangkan model pengintegrasian sistem manajemen yang berdasarkan SNI-ISO 9001:2008 mengenai persyaratan sistem manajemen mutu dan SNI-ISO/IEC 17025:2005 mengenai persyaratan manajemen dan teknis laboratorium penguji dan kalibrasi. Tujuan penelitian ini untuk merumuskan langkah-langkah serta merancang model pengintegrasian dan standar sistem manajemen terintegrasi SNI-ISO 9001:2008 dan SNI ISO /IEC 17025:2005, yang diharapkan dapat berkontribusi bagi perusahaan dan industri yang menerapkan kedua standar tersebut sebagai dasar penerapan sistem manajemennya. Penelitian ini menghasilkan rumusan langkah-langkah pengintegrasian, model pengintegrasian dan standar SNI-ISO 9001:2008 dan SNI-ISO/IEC 17025:2005 terintegrasi. Verifikasi rancangan standar terintegrasi tersebut dilakukan pada salah satu BUMN yang organisasi induknya telah tersertifikasi SNI-ISO 9001:2008 dan laboratoriumnya telah tersertifikasi SNI-ISO/IEC 17025:2005. Model sistem terintegrasi yang dikembangkan dalam penelitian ini divalidasi dengan melakukan studi kasus pada Baristand Industri Pontianak, yang menerapkan SNI-ISO 9001:2008 dan SNI-ISO/IEC 17025:2005 secara bersamaan. Studi kasus dilakukan dengan merancang Manual Mutu Terintegrasi dan melakukan identifikasi untuk klausul SNI-ISO/IEC 17025:2005 yang diturunkan ke level dokumen yang lebih rendah karena bersifat teknis atau terlalu rinci. Hasil penelitian ini diharapkan dapat diterapkan oleh perusahaan dan berbagai jenis industri yang mengadopsi SNI-ISO 9001:2008 dan SNI-ISO/IEC 17025:2005 secara bersamaan, agar pelaksanaannya menjadi lebih efektif dan tidak memberatkan perusahaan.